導(dǎo)言

本標(biāo)準(zhǔn)旨在規(guī)范百度搜索問(wèn)答內(nèi)容的生產(chǎn)流程，確保資源的高質(zhì)量與用戶(hù)體驗(yàn)的一致性。面向開(kāi)發(fā)者、內(nèi)容生產(chǎn)者及平臺(tái)合作伙伴，通過(guò)明確標(biāo)題、作者信息、摘要及內(nèi)容等核心模塊的編寫(xiě)規(guī)范，為優(yōu)質(zhì)問(wèn)答資源的創(chuàng)作提供系統(tǒng)化指導(dǎo)。所有內(nèi)容需嚴(yán)格遵循《百度搜索頁(yè)面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，并結(jié)合不同問(wèn)題場(chǎng)景與內(nèi)容類(lèi)型，通過(guò)實(shí)例解析幫助開(kāi)發(fā)者快速掌握標(biāo)準(zhǔn)精髓，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)生產(chǎn)與高效傳遞。

一、標(biāo)題字段（title）編寫(xiě)要求

標(biāo)題是問(wèn)答內(nèi)容的“第一印象”，需與headline、落地頁(yè)標(biāo)題及文章主題保持高度一致，確保用戶(hù)搜索意圖與內(nèi)容表達(dá)的無(wú)縫銜接。表意明確是核心原則，嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)別字、多字漏字、語(yǔ)句歧義或用詞不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，避免用戶(hù)理解障礙。標(biāo)題需嚴(yán)格聚焦問(wèn)題本身，禁止夾帶廣告、推廣信息等作弊內(nèi)容，否則將無(wú)法通過(guò)審核。例如，“中科院是誰(shuí)「出國(guó)留學(xué)網(wǎng)’”因混入廣告信息、“酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)怎么處罰_金牌律師網(wǎng)咨詢(xún)”因植入推廣平臺(tái)，均屬違規(guī)示例。

二、作者信息字段編寫(xiě)要求

作者信息的真實(shí)性與專(zhuān)業(yè)性是內(nèi)容可信度的基石。作者姓名及頭像方面，法律、寵醫(yī)等垂直領(lǐng)域作者必須提交與備案一致的實(shí)名信息及真人頭像；其他領(lǐng)域作者同樣需使用真實(shí)姓名及真人頭像，確保身份可追溯。作者頭銜層面，法律、寵醫(yī)領(lǐng)域?qū)＜倚杼顚?xiě)與備案一致的職稱(chēng)（如“執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師”）；其他領(lǐng)域作者若為真人，可填寫(xiě)不超過(guò)30字的描述性頭銜。領(lǐng)域垂直性是關(guān)鍵要求，除電子科技、生活常識(shí)、興趣愛(ài)好外，各領(lǐng)域作者需具備該領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)背景；寵醫(yī)、法律領(lǐng)域更需頭部權(quán)威作者及站點(diǎn)參與，保障內(nèi)容的權(quán)威性與深度。

三、摘要編寫(xiě)要求

摘要是用戶(hù)快速獲取核心答案的“窗口”，需遵循“直接、準(zhǔn)確、完整、有序”四大原則。直接性要求開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，先針對(duì)headline給出明確答案，再展開(kāi)詳細(xì)描述；準(zhǔn)確性需精準(zhǔn)提煉落地頁(yè)核心內(nèi)容，完整覆蓋用戶(hù)需求；完整性強(qiáng)調(diào)摘要需以完整句結(jié)束，避免截?cái)?，?00字內(nèi)無(wú)法完整回答，可在落地頁(yè)補(bǔ)充；有序性要求當(dāng)落地頁(yè)以序號(hào)列舉步驟或要點(diǎn)時(shí)，摘要需保持順序一致，核心要點(diǎn)可優(yōu)先羅列。針對(duì)操作步驟類(lèi)需求（如手機(jī)app使用、機(jī)動(dòng)車(chē)維修），摘要需按模板分步驟編寫(xiě)，確保用戶(hù)可快速跟隨操作。

四、內(nèi)容的基礎(chǔ)編寫(xiě)要求

內(nèi)容質(zhì)量需滿(mǎn)足“優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確有效、相關(guān)性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)清晰”的綜合標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵循《百度搜索頁(yè)面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。內(nèi)容優(yōu)質(zhì)方面，圖文內(nèi)容需適配網(wǎng)頁(yè)排版，分段合理，通過(guò)小標(biāo)題、加粗等方式凸顯核心觀點(diǎn)，圖片需與文字高度相關(guān)且清晰無(wú)瑕疵；視頻內(nèi)容則需畫(huà)質(zhì)高清、畫(huà)面美觀、字幕同步，并確保20秒內(nèi)進(jìn)入正題。準(zhǔn)確有效要求答案正確完整，無(wú)錯(cuò)誤、過(guò)時(shí)信息，且必須能解決用戶(hù)疑問(wèn)，避免湊字?jǐn)?shù)或無(wú)關(guān)內(nèi)容。相關(guān)性強(qiáng)需根據(jù)用戶(hù)意圖類(lèi)型（單一明確、多意圖主需求明確、多意圖主需求不明確）調(diào)整內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)，精準(zhǔn)匹配需求。結(jié)構(gòu)清晰需通過(guò)分段、序號(hào)等方式組織內(nèi)容，邏輯連貫，評(píng)測(cè)、介紹類(lèi)內(nèi)容建議采用“總-分”結(jié)構(gòu)，確保用戶(hù)易于理解。

五、不同場(chǎng)景下內(nèi)容的編寫(xiě)要求

針對(duì)不同問(wèn)題類(lèi)型，需采用差異化的內(nèi)容策略：?jiǎn)栴}需求單一且解決方案多元時(shí)，需列舉全部主流方法（若主流方法超5種則至少列5種），或列舉10種相關(guān)方案并解釋推薦理由；問(wèn)題需求來(lái)源多元時(shí)，需列舉全部原因及對(duì)應(yīng)解決方案，涉及不同設(shè)備時(shí)需分別說(shuō)明操作方法；核心答案簡(jiǎn)短的問(wèn)題（如知識(shí)介紹類(lèi)）需豐富相關(guān)信息，深入講解主要需求；潛在解決方案類(lèi)問(wèn)題需結(jié)合原因判斷與維修/治療方案；潛在操作使用類(lèi)問(wèn)題需回答“是否支持”及具體操作流程；演示、操作類(lèi)問(wèn)題需配合圖文展示，涉及公式、地點(diǎn)等內(nèi)容時(shí)需圖示輔助；必須使用視頻/動(dòng)圖的情況（如動(dòng)作演示、聲音傳達(dá)、影視情節(jié)解讀）需以視頻形式呈現(xiàn)，確保信息傳遞效率。