百度智能小程序支付管理后臺(tái)是開(kāi)發(fā)者完成支付全流程操作的核心平臺(tái)。在完成支付賬戶開(kāi)通后,開(kāi)發(fā)者需登錄“小程序開(kāi)發(fā)者平臺(tái)”,依次進(jìn)入“運(yùn)營(yíng)中心-支付管理”模塊,該模塊集成了支付設(shè)置、訂單管理、財(cái)務(wù)管理三大核心功能,為開(kāi)發(fā)者提供從支付能力配置到資金結(jié)算的全方位支持。

支付管理后臺(tái)的權(quán)限分配基于角色職責(zé),確保操作安全與權(quán)責(zé)清晰。開(kāi)通支付能力為高權(quán)限操作,僅限超級(jí)管理員執(zhí)行,以保障支付入口的唯一性與安全性;支付管理模塊下的訂單管理、財(cái)務(wù)管理功能則開(kāi)放給超級(jí)管理員及管理員,支持日常交易監(jiān)控與資金流轉(zhuǎn)處理。
支付設(shè)置是支付功能正常使用的基礎(chǔ)配置,包含開(kāi)發(fā)者信息、支付服務(wù)信息及開(kāi)發(fā)者設(shè)置三大子模塊,需開(kāi)發(fā)者根據(jù)業(yè)務(wù)需求精準(zhǔn)調(diào)整。
開(kāi)發(fā)者信息:支付能力開(kāi)通后,平臺(tái)將自動(dòng)生成支付開(kāi)發(fā)核心參數(shù),包括dealid、平臺(tái)公鑰、APP KEY、APP ID等。需注意,此處參數(shù)與小程序開(kāi)發(fā)者ID中的App ID(智能小程序ID)、App Key存在本質(zhì)區(qū)別,前者為支付專用標(biāo)識(shí),后者為小程序身份憑證,開(kāi)發(fā)者需嚴(yán)格區(qū)分,避免混淆。若后續(xù)有更換支付服務(wù)或新增支付服務(wù)的需求,可通過(guò)開(kāi)發(fā)者信息入口解綁現(xiàn)有服務(wù),完成新服務(wù)的重新綁定。
支付服務(wù)信息:該模塊展示開(kāi)發(fā)者在入駐時(shí)填寫(xiě)的銀行卡信息及財(cái)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)置。審核通過(guò)后,開(kāi)發(fā)者可自主修改服務(wù)名稱、服務(wù)電話、打款預(yù)留金額(元)、每日退款上限(元)等非核心字段,其中服務(wù)名稱與服務(wù)電話的修改將直接影響用戶對(duì)支付服務(wù)的識(shí)別體驗(yàn),需謹(jǐn)慎操作;打款預(yù)留金額與每日退款上限的調(diào)整則需結(jié)合業(yè)務(wù)資金周轉(zhuǎn)需求合理設(shè)置,避免因限額過(guò)高引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)或過(guò)低影響用戶體驗(yàn)。
開(kāi)發(fā)者設(shè)置:支持開(kāi)發(fā)者修改申請(qǐng)時(shí)填寫(xiě)的開(kāi)發(fā)者公鑰,以及支付/退款/退款審核回調(diào)地址。需特別注意的是,以上修改觸發(fā)支付服務(wù)重新審核機(jī)制,審核通過(guò)后方可恢復(fù)使用。為保障支付功能穩(wěn)定性,建議開(kāi)發(fā)者僅在業(yè)務(wù)必要情況下進(jìn)行修改,并提前測(cè)試回調(diào)地址的有效性,避免因配置錯(cuò)誤導(dǎo)致交易異常。
訂單管理模塊為開(kāi)發(fā)者提供支付服務(wù)的全生命周期跟蹤能力,涵蓋訂單查詢、退款處理及交易流水導(dǎo)出功能,助力開(kāi)發(fā)者高效掌握交易動(dòng)態(tài)。
進(jìn)入路徑:“管理-功能管理-支付管理-訂單管理”,開(kāi)發(fā)者可通過(guò)篩選條件(如訂單狀態(tài)、創(chuàng)建時(shí)間、支付渠道等)精準(zhǔn)定位目標(biāo)訂單,點(diǎn)擊“查詢”即可查看明細(xì)數(shù)據(jù)。訂單狀態(tài)共分為七類:待付款(用戶未完成支付)、已付款(用戶支付成功)、已消費(fèi)(訂單履約完成)、退款中(退款申請(qǐng)?zhí)幚碇校?、已退款(退款完成)、退款失?。ㄍ丝町惓#?、已取消(訂單主?dòng)關(guān)閉),不同狀態(tài)對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)處理邏輯。
訂單明細(xì)表包含豐富字段,幫助開(kāi)發(fā)者還原交易全貌:商品名稱為開(kāi)發(fā)者側(cè)商品標(biāo)識(shí),平臺(tái)訂單號(hào)為百度收銀臺(tái)生成的訂單ID,第三方訂單號(hào)為開(kāi)發(fā)者業(yè)務(wù)系統(tǒng)的唯一訂單號(hào),訂單創(chuàng)建時(shí)間反映用戶發(fā)起支付的時(shí)間戳,訂單最新?tīng)顟B(tài)實(shí)時(shí)同步交易進(jìn)度,支付金額(+元)為用戶實(shí)際支付金額,已退款金額(-元)記錄退款到賬金額,支付渠道(如微信/支付寶/度小滿/百度閃付等)影響結(jié)算費(fèi)率,開(kāi)源聯(lián)盟APP則標(biāo)識(shí)用戶下單時(shí)的小程序宿主場(chǎng)景(百度APP或其他宿主)。
訂單導(dǎo)出功能支持開(kāi)發(fā)者獲取歷史交易數(shù)據(jù),點(diǎn)擊“訂單管理-導(dǎo)出記錄”,平臺(tái)將每日自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)支付服務(wù)的交易流水信息,開(kāi)發(fā)者可下載當(dāng)日明細(xì);同時(shí),通過(guò)調(diào)用“下載訂單對(duì)賬單接口”,可獲取更長(zhǎng)期限的歷史訂單清單,滿足對(duì)賬與審計(jì)需求。
財(cái)務(wù)管理模塊聚焦資金安全與效率,提供實(shí)時(shí)對(duì)賬、報(bào)表產(chǎn)出、流水查詢及收款付款記錄管理功能,是開(kāi)發(fā)者核對(duì)資金動(dòng)態(tài)的核心工具。
應(yīng)用場(chǎng)景:支持開(kāi)發(fā)者實(shí)時(shí)查看收入流水(掌握實(shí)時(shí)資金到賬情況)、下載對(duì)賬報(bào)表(核對(duì)訂單與資金一致性)、查看付款記錄(追蹤結(jié)算資金到賬狀態(tài))。
企業(yè)資產(chǎn):展示商戶支付賬號(hào)當(dāng)前余額,即待打款資金總額,包含已完成交易但尚未結(jié)算的訂單金額。
手動(dòng)提現(xiàn):若支付服務(wù)選擇手動(dòng)提現(xiàn)模式,企業(yè)資產(chǎn)模塊將顯示結(jié)算入口,需超級(jí)管理員手動(dòng)觸發(fā)結(jié)算流程(含身份二次驗(yàn)證);選擇自動(dòng)提現(xiàn)時(shí),系統(tǒng)將按指定賬期自動(dòng)完成結(jié)算,開(kāi)發(fā)者無(wú)需手動(dòng)操作。手動(dòng)結(jié)算時(shí),需設(shè)置結(jié)算金額,確保與實(shí)際應(yīng)收款一致,避免漏結(jié)或錯(cuò)結(jié)。
收入記錄——應(yīng)收款詳情:開(kāi)發(fā)者可通過(guò)日期、金額等條件篩選查看應(yīng)收款項(xiàng),款項(xiàng)類型包括貨款(主營(yíng)收入)、其他款項(xiàng)(非主營(yíng)收入)、調(diào)整款(金額補(bǔ)退),點(diǎn)擊“詳情”可查看對(duì)應(yīng)訂單明細(xì)。
結(jié)算記錄——打款詳情:記錄結(jié)算資金流轉(zhuǎn)狀態(tài),包含支出時(shí)間、結(jié)算賬期、支付憑證類型(自動(dòng)/手動(dòng)提現(xiàn))、金額、狀態(tài)(成功/失敗/進(jìn)行中),點(diǎn)擊“打款詳情”可查看銀行回單等憑證。
訂單列表導(dǎo)出:支持導(dǎo)出全部訂單、支付訂單及退款訂單三類報(bào)表,平臺(tái)每日自動(dòng)生成明細(xì)數(shù)據(jù),開(kāi)發(fā)者可下載當(dāng)日流水;通過(guò)“下載資金賬單接口”可獲取歷史資金賬單,滿足深度財(cái)務(wù)分析需求。
Q:打款結(jié)算金額與實(shí)際金額存在差異?
A:當(dāng)日打款金額通常截止至前一日貨款數(shù)據(jù),因部分訂單數(shù)據(jù)延時(shí)(如大額支付或網(wǎng)絡(luò)異常),可能導(dǎo)致未在次日結(jié)算的款項(xiàng)順延至后續(xù)打款周期,建議開(kāi)發(fā)者關(guān)注連續(xù)多日結(jié)算總額是否與應(yīng)收款一致。
Q:如何申請(qǐng)百度收銀臺(tái)手續(xù)費(fèi)發(fā)票?
A:2021年5月1日起的發(fā)票需通過(guò)線上申請(qǐng),入口為“小程序管理中心-運(yùn)營(yíng)中心-支付管理-發(fā)票”,步驟包括填寫(xiě)開(kāi)票信息(2個(gè)工作日審核)、選擇開(kāi)票時(shí)間(15個(gè)工作日開(kāi)具寄出);此前發(fā)票需郵件申請(qǐng)(smartprogram_fankui@baidu.com),標(biāo)題注明【百度收銀臺(tái)手續(xù)費(fèi)發(fā)票申請(qǐng)】小程序名稱,內(nèi)容需包含小程序名稱、商戶名稱、支付ID、開(kāi)票時(shí)間范圍、金額、稅號(hào)等信息,并附后臺(tái)數(shù)據(jù)截圖、開(kāi)票資質(zhì)材料等。
Q:修改A小程序支付設(shè)置后,B小程序設(shè)置隨之變更?
A:支付設(shè)置為超管賬號(hào)維度配置,若兩小程序歸屬同一超管賬號(hào),任一小程序的支付設(shè)置變更將同步影響其他小程序,建議開(kāi)發(fā)者多小程序管理時(shí)統(tǒng)一規(guī)劃支付配置,避免因差異導(dǎo)致業(yè)務(wù)異常。