伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度普及與用戶行為向移動(dòng)端的加速遷移,移動(dòng)視頻內(nèi)容已成為滿足用戶信息娛樂(lè)需求的核心載體,用戶通過(guò)搜索獲取視頻資源的頻次與規(guī)模持續(xù)攀升。然而,當(dāng)前移動(dòng)視頻領(lǐng)域存在資源質(zhì)量參差不齊、落地頁(yè)體驗(yàn)不佳、內(nèi)容合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題,不僅影響用戶搜索效率與觀看體驗(yàn),也對(duì)行業(yè)生態(tài)健康造成潛在威脅。為構(gòu)建有序、高效的視頻內(nèi)容生態(tài),提升搜索用戶滿意度,百度搜索特制定本移動(dòng)視頻站點(diǎn)體驗(yàn)規(guī)范,旨在引導(dǎo)行業(yè)參與者優(yōu)化內(nèi)容與體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),與優(yōu)質(zhì)站點(diǎn)共建和諧視頻行業(yè)環(huán)境,同時(shí)為符合規(guī)范的站點(diǎn)提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的收錄與展示支持。

本體驗(yàn)規(guī)范適用于所有通過(guò)百度搜索提供移動(dòng)視頻內(nèi)容服務(wù)的行業(yè)站點(diǎn),涵蓋短視頻平臺(tái)、長(zhǎng)視頻網(wǎng)站、影視聚合類站點(diǎn)等各類移動(dòng)視頻資源提供方,旨在統(tǒng)一行業(yè)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),保障用戶在搜索場(chǎng)景下的視頻內(nèi)容獲取體驗(yàn)。
1. 落地頁(yè)加載、跳轉(zhuǎn)體驗(yàn)規(guī)范
落地頁(yè)作為用戶接觸視頻內(nèi)容的核心載體,需確保加載流暢性與訪問(wèn)穩(wěn)定性。具體要求包括:落地頁(yè)首屏內(nèi)容需在3秒內(nèi)完成加載,避免因資源加載過(guò)慢導(dǎo)致用戶流失;域名需具備有效解析記錄與訪問(wèn)權(quán)限,杜絕因域名過(guò)期、解析錯(cuò)誤等導(dǎo)致無(wú)法打開(kāi)的情況;優(yōu)化頁(yè)面代碼結(jié)構(gòu)與資源調(diào)用邏輯,排除因腳本沖突、資源丟失引發(fā)的無(wú)法加載、白屏等問(wèn)題;嚴(yán)禁通過(guò)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)、彈窗引導(dǎo)等方式將用戶導(dǎo)出至百度APP外的落地頁(yè),確保用戶在端內(nèi)完成完整內(nèi)容消費(fèi)流程;禁止在落地頁(yè)設(shè)置指向第三方平臺(tái)的鏈接或引導(dǎo)按鈕,避免分散用戶注意力,保障體驗(yàn)專注性。符合標(biāo)準(zhǔn)的案例為:某影視類站點(diǎn)落地頁(yè)僅展示視頻播放器及相關(guān)信息,無(wú)多余跳轉(zhuǎn)鏈接,加載時(shí)間≤2秒,用戶體驗(yàn)流暢。
2. 資源真實(shí)、有效性規(guī)范
視頻資源作為內(nèi)容的核心,需確保真實(shí)可訪問(wèn)且與搜索意圖一致。搜索結(jié)果展示的標(biāo)題、封面圖等信息需與落地頁(yè)實(shí)際內(nèi)容高度匹配,避免“標(biāo)題黨”“封面黨”等誤導(dǎo)行為;落地頁(yè)內(nèi)容需與搜索意圖嚴(yán)格對(duì)應(yīng),禁止跳轉(zhuǎn)至包含木馬、欺詐信息或與視頻內(nèi)容無(wú)關(guān)的頁(yè)面;視頻播放器需支持主流編碼格式,播放過(guò)程無(wú)明顯卡頓、緩沖中斷,音畫同步清晰;避免因文件損壞、鏈接失效導(dǎo)致播放失敗,或因播放器配置問(wèn)題出現(xiàn)白屏;嚴(yán)禁通過(guò)調(diào)起第三方APP(如優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、騰訊視頻等)播放視頻,確保用戶在百度APP內(nèi)完成全部觀看流程;站點(diǎn)需建立資源監(jiān)測(cè)機(jī)制,對(duì)失效視頻及時(shí)標(biāo)注或下架,并通過(guò)百度搜索資源平臺(tái)主動(dòng)提交死鏈數(shù)據(jù),加速失效資源清理。
3. 落地頁(yè)廣告規(guī)范
為保障用戶觀看體驗(yàn)的純粹性,百度APP端內(nèi)的視頻落地頁(yè)不得包含任何形式的廣告內(nèi)容,包括但不限于橫幅廣告、彈窗廣告、貼片廣告、文字鏈廣告等,確保用戶聚焦于視頻內(nèi)容本身,避免廣告干擾影響觀看連貫性。
4. 其他內(nèi)容規(guī)范
內(nèi)容合規(guī)是行業(yè)生態(tài)健康的基礎(chǔ),需嚴(yán)格遵守以下要求:禁止傳播涉及政治敏感、暴力恐怖、邪教極端等國(guó)家違禁內(nèi)容;不得發(fā)布損害國(guó)家主權(quán)、領(lǐng)土完整、國(guó)家榮譽(yù)等危害國(guó)家利益的信息;杜絕色情、賭博、毒品、血腥暴力等低俗信息,維護(hù)健康網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境;禁止發(fā)布虛假信息、夸大宣傳、誤導(dǎo)性標(biāo)題等內(nèi)容,避免用戶因錯(cuò)誤信息產(chǎn)生誤解;不得泄露用戶個(gè)人隱私信息,包括身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、住址、行蹤軌跡等,保障用戶數(shù)據(jù)安全。
對(duì)于嚴(yán)格遵循本體驗(yàn)規(guī)范的移動(dòng)視頻站點(diǎn),百度搜索資源平臺(tái)開(kāi)放普通收錄通道,支持站點(diǎn)通過(guò)資源提交工具及時(shí)上報(bào)優(yōu)質(zhì)視頻資源。平臺(tái)將綜合評(píng)估內(nèi)容質(zhì)量、站點(diǎn)體驗(yàn)、用戶需求滿足度等多項(xiàng)指標(biāo),在影視動(dòng)漫等垂直領(lǐng)域內(nèi),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的站點(diǎn)授予快速收錄權(quán)限,縮短優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的收錄周期,提升其在搜索結(jié)果中的曝光效率。獲得快速收錄權(quán)益的站點(diǎn),需持續(xù)遵循以下原則:提交資源需嚴(yán)格符合體驗(yàn)規(guī)范,優(yōu)先提交視頻播放頁(yè)及熱門資源,確保提交內(nèi)容的高價(jià)值性;建立死鏈監(jiān)測(cè)與上報(bào)機(jī)制,對(duì)網(wǎng)站失效鏈接主動(dòng)提交,縮短線上死鏈的屏蔽時(shí)效;域名發(fā)生變更或失效時(shí),需第一時(shí)間通過(guò)平臺(tái)上報(bào)并提供有效替換域名,確保用戶訪問(wèn)連續(xù)性。
平臺(tái)將對(duì)獲得扶持的站點(diǎn)實(shí)施常態(tài)化質(zhì)量監(jiān)測(cè),若站點(diǎn)出現(xiàn)以下任一問(wèn)題,將取消其快速收錄扶持資格:搜索標(biāo)題內(nèi)容在收錄后出現(xiàn)與實(shí)際內(nèi)容不符,違反標(biāo)題真實(shí)性規(guī)范;落地頁(yè)體驗(yàn)或內(nèi)容質(zhì)量偏離端內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)加載緩慢、跳轉(zhuǎn)異常等問(wèn)題;資源內(nèi)容違反真實(shí)有效性規(guī)范且未及時(shí)替換或更新;出現(xiàn)白屏、死鏈未替換、域名失效未處理等基礎(chǔ)體驗(yàn)問(wèn)題;落地頁(yè)涉及任何形式的違禁內(nèi)容或違禁廣告;在用戶支付環(huán)節(jié)存在違規(guī)行為,無(wú)法保障用戶交易安全與權(quán)益。
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